一是課桌椅廠家要“和”——和睦融洽，和氣生財，對消費者的問題要有耐心。二是課桌椅廠家要“誠”——交往中要充滿誠意、腳踏實地，“重要的不在大談產(chǎn)品如何好，而在溝通心靈”。三是課桌椅廠家要“活”——根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整策略。搞活不是靠促銷、靠降價，而是要建立真摯的感情交流。四是課桌椅廠家要“信”——與消費者要體現(xiàn)出人格的信譽，組織要具有商業(yè)信譽。

    對于當(dāng)下課桌椅廠家而言，保證服務(wù)質(zhì)量是經(jīng)久不衰的話題。課桌椅廠家應(yīng)建立完善的監(jiān)督管理體系，設(shè)立區(qū)域人員，制定一系列的售后專項會議制度和定期匯報制度，保證了一線信息可以直達(dá)公司高層主管，有效地保障售后服務(wù)體系的順利實施。文章來源：課桌椅http://xroogle.com